現在の状況下では、オフライン店舗は従来の販売店からオフライン体験 + 販売店への変革を成功させることが急務です。SD Group のクライアントの 1 つである「Sun dan」は、このモデルを採用しています。しかし、イヤホン製品の経験不足、セキュリティの悪さ、破損のしやすさなどから、同社は現在、深刻な貨物損傷とイヤホン製品の販売上の問題に直面しています。SD は革新的なソリューションを提案し、インテリジェントなディスプレイ ラックとディスプレイ システムを通じて、顧客が貨物の損傷と消費者体験の問題を解決するのを支援しました。
Sun dan が遭遇する問題は次のとおりです。
1.従来の展示棚はセキュリティシステムが弱く、製品が悪意を持って盗まれる可能性があります。
2. 静けさのシステムを更新すると、消費者のエクスペリエンスが悪化します。
3.オリジナルのタッチトーンディスプレイは破損率が高いです。
4. 店舗規模の関係で、販売スタッフがフォローアップや正確な顧客の発見を行うことができない。
SD R&D チームは、Sun dan の店内体験で直面する困難を理解した後、Sun dan のマーケティング体験チームと綿密なコミュニケーションを取りました。約 1 か月の議論の後、SD チームはイヤホン製品の一連のインテリジェント ディスプレイ プランを提案しました。
ソリューション:
1.表示システムは、あらゆるタイプのTWSイヤホンに適応できます。消費者は、それらを個別に体験し、聞くことができます。有線/無線のヘッドセットで使用できます(自動切り替え)。消費者が対象のヘッドセットを手に取ると、対応する広告と製品資料がすぐに再生されます。消費者はタッチ スクリーンを通じて、リスニング シーン、クラウド ミュージックの選択、ヘッドセットのリスニング エクスペリエンスに入ることができます。
2. 体験者の行動特性を検知し、TWSの距離閾値検知と組み合わせることで、スタッフがそばにいなくてもイヤホンのセキュリティ機能を強化します。体験者が商品を持って陳列カウンターから一定距離離れると、システムが自動的にアラームを鳴らします。また、スタッフの電話に警告メッセージを送信します。
3. 表示システムは、表示する必要があるすべてのイヤホンのオンサイト ペアリングと適応をサポートします。また、このシステムは複数のイヤホンの適応をサポートしているため、消費者は支援を求めずに自分でイヤホンを試すことができます。
結果:
2021 年 4 月 16 日に Sun dan オフライン ストアで製品が正常に発売されました。お客様から返送されたデータによると、損傷率は 0% です。前年比で、イヤホンの売上は73%増加しました。
投稿時間: Sep-01-2022